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執筆者の写真: 日髙 岳
日髙 岳
1月1日
読了時間: 2分

更新日:1月13日


新年を迎えると、家計簿をつけ直したり、健康診断の予約をしたり、生活をリセットする行動が自然と増えてきます。

そんな中で、意外と後回しになりがちなのが「保険の見直し」です。


「去年のままでいいか」と放置されがちな保険。でも本当に今の補償で足りていますか?


保険証券も“お守り”のひとつです


保険は「万が一」の時のための“お守り”のような存在。

でも、そのお守りが「古くなって」いたら?

・家族構成が変わったのに、補償はそのまま?

・保険料は上がっていない?

・新しい制度や特約の恩恵を受けていない?


2026年は、社会保険料や火災保険料の改定が控えている年でもあります。だからこそ、今こそ点検のタイミングです。


こんな方は年始の保険点検をおすすめします

- 子どもが進学・独立した方

- 昨年、住宅や車を購入した方

- 役員報酬や給与が変わった方

- iDeCoなど老後資金の受け取り準備が始まる方


チェックリスト:お正月に見るべきポイント

- 現在の死亡・医療・がん保険の補償内容

- 自動車保険や火災保険の契約更新月

- 社会保険料や税制改定に関わる影響

- 家族の変化と保険金受取人の設定


代理店としてのご案内

複数の保険会社商品を扱える当社では「保険総点検」をおこなえますです。

お手元の保険証券を拝見し、現状とニーズのずれがないかを無料でチェック。

必要があれば、より合理的なプランをご提案いたします。


ご相談・見直しをご希望の方へ

「保険証券(または補償内容)を拝見して、見直しポイントを整理します」



免責・注意書き

本記事は一般的な情報提供であり、個別の補償可否はご契約内容・事故状況・保険会社判断によります。詳細は約款・重要事項説明書等をご確認ください。

 
 
 
執筆者の写真: 日髙 岳
日髙 岳
2025年12月17日
読了時間: 2分

【試験導入】LINEにAIチャットを導入しました より早く・分かりやすいご案内のために!


このたび、株式会社信興グッドフェイスでは、お客様からのお問い合わせ対応をよりスムーズにするため、LINE公式アカウントにAIチャット機能を試験的に開発いたしました。

なぜAIチャットを開発したのか?

保険に関するご相談は、

  • 「これって保険の対象になる?」

  • 「事故のとき、まず何をすればいい?」

  • 「手続きは営業時間外でも大丈夫?」

など、“今すぐ知りたい”内容が多いのが特徴です。

そこで今回、👉 24時間いつでも基本的な質問に対応できる仕組みとしてAIチャットの導入をスタートしました。

AIチャットでできること

現在、LINEのAIチャットでは主に次のようなご案内が可能です。

  • 事故連絡時の基本的な流れ

  • よくある保険の質問(自動車保険・火災保険など)

  • 営業時間・連絡方法のご案内

  • お問い合わせ内容の整理(担当者へつなぐ前段階)

※最終的な判断や具体的な手続きは、必ず担当者が対応しますのでご安心ください。

「AI任せ」にはしません

私たちは、保険は「人が説明してこそ伝わるもの」だと考えています。

今回のAIチャット導入は、

  • 担当者につながるまでの待ち時間を減らす

  • 初期の不安や疑問をすぐ解消する

ための“補助ツール”です。

重要なご相談・個別具体的な内容は、これまで通り人が丁寧に対応いたします。

※まだ試験運用中です

現在は試験導入段階のため、

  • 回答精度

  • 表現の分かりやすさ

  • ご案内できる範囲

などは、今後お客様のご利用状況を見ながら改善していきます。

「ここが分かりにくかった」「こういう質問にも答えてほしい」といったご意見も大歓迎です!

LINEはこれまで通り、お気軽に

AIチャット導入後も、

  • 担当者への直接相談

  • 電話・メールでの対応

は一切変わりません。

「まずは気軽に聞いてみる窓口」として、LINEをご活用いただければ幸いです。

今後も、宮崎でいちばん“相談しやすい保険代理店”を目指して、少しずつ取り組みを進めていきます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

 
 
 
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