【試験導入】LINEにAIチャットを導入しました より早く・分かりやすいご案内のために! このたび、 株式会社信興グッドフェイス では、お客様からのお問い合わせ対応をよりスムーズにするため、 LINE公式アカウントにAIチャット機能を試験的に開発 いたしました。 なぜAIチャットを開発したのか？ 保険に関するご相談は、 「これって保険の対象になる？」 「事故のとき、まず何をすればいい？」 「手続きは営業時間外でも大丈夫？」 など、 “今すぐ知りたい”内容 が多いのが特徴です。 そこで今回、👉 24時間いつでも基本的な質問に対応できる仕組み としてAIチャットの導入をスタートしました。 AIチャットでできること 現在、LINEのAIチャットでは主に次のようなご案内が可能です。 事故連絡時の基本的な流れ よくある保険の質問（自動車保険・火災保険など） 営業時間・連絡方法のご案内 お問い合わせ内容の整理（担当者へつなぐ前段階） ※ 最終的な判断や具体的な手続きは、必ず担当者が対応 しますのでご安心ください。 「AI任せ」にはしません...

生成ＡＩを使ってＣＭを作ってみました。 想像より簡単に作れます。 ※音が出るので注意 動画も音楽もすべて生成ＡＩ すごくないですか？

顧客本位で次のステージへ – 信興グッドフェイス日髙社長インタビュー 宮崎県児湯郡高鍋町に拠点を置く保険代理店「株式会社信興グッドフェイス」。 代表取締役の日髙 岳（ひだか たけし）社長は、「“もしも”のことが起きてしまったとき、全力を尽くしてお客様のお役に立ちたい 」という強い信念を持ち、地域に根ざした保険サービスを展開しています。創業1988年以来、損害保険・生命保険合わせて多数の保険会社の商品を取り扱い、お客様一人ひとりに最適な保障を届けることに努めてきました 。本記事では、日髙社長にインタビューする形で、顧客の最大利益を追求する姿勢、複数社の商品比較による提案の意義、膨大な知識が求められる保険業務への誇り、そして同業代理店への合併・統合の呼びかけについてお話を伺います。保険代理店経営者の皆さまにとって共感できる内容であると同時に、一般の読者にも前向きな印象を与えるインタビュー記事です。 顧客の最大利益を追求する代理店の姿勢とは Q: 現代の保険代理店には、どのような姿勢が求められているとお考えでしょうか？顧客本位であることの重要性について

掲載記事の要点と代表の感想 1. 中小企業のBCP対策・リスク管理サポート 掲載内容 損害保険５社・生命保険１２社の商品をラインナップ 業種別リスクマップ作成から最適保障プランをご提案 具体的事例を交えたコンサルティング（例：飲食業の食中毒／建設業のクレーン事故）...

弊社が取り扱っている三井住友海上から、ようやくこの問題について、お客さま対応の案内が出ましたので原文のまま掲載いたします。 ビッグモーター社の不適切な保険金請求への対応について ・今般、報道されておりますビッグモーター社（株式会社ビッグモーター、株式会社ビーエムホールディン...

この度、高鍋町に弊社の新社屋が完成いたしました。 ご来店の際は大手門にて門番にご用件をお伝えくださいませ なお商談は、天守閣にて行わせていただきますが、多数ご来店が予想されますので武者走りにて待機していただく場合がございますのでご了解くださいませ。 2022.4.1　日髙

最近では、中高生の男子が脱毛サロンに行く時代だそうです。 確かに、思い返せば思春期の頃にムダ毛の悩みを持っていたように思います。 おじさんになった最近では、そういう悩みを考える時間は無くなったきがしますが… 宮崎でも、実は密かなブームになっているようで、ＰＴＡで母親の間で...

弊社でもアンチウィルスも導入していますし、回線自体にも機械を噛ませてサイバーリスクには対策をしていますが、メールアドレス自体は問い合わせ先として公表していますし、当然取引先とは当たり前のようにメールでやり取りをします。 そうすると、このようなメールがウィルス対策には引っかか...

お客さまにアプリなどに登録していただき最適なサービスをする。 という大義名分とDX推進という名の下に、保険会社でも様々な取り組みやお客さまへのご案内の「推進」が行われております。 弊社でも、お客さまにより良いサービスになると思い、ご登録をご提案しております。...

ガソリンの高騰は、営業職が在籍しているの弊社にとっても悩みのタネです。 単純に自動車を扱わない業種であっても、仕入れ値に反映されたりなど影響を受けるガソリンの高騰だとは思うのですが…。 そういえば、民主党政権時代に作られたトリガー条項ってどうなったのかな？と思い調べてみまし...

「事業継続力強化計画」の認定制度とは 中小企業が策定した防災・減災の事前対策に関する計画を経済産業大臣が「事業継続力強化計画」として認定する制度です。認定を受けた中小企業は、税制措置や金融支援、補助金の加点などの救援策が受けられます。...

開設を思い立ったのは今回、社員募集のため求人に力を入れようと調べていたところ 【最近はホームページを検索して会社を吟味するので、ホームページのない会社はそもそも求人活動の対象にならない】 と言うお話を専門の方からアドバイス頂いたのがきっかけでした。...